Mevrouw Ansems, gepensioneerd (72)
De belangrijkste kenmerken
- Leeftijd: 72 jaar
- Werk: gepensioneerd
- Familie: twee kinderen
- Woonplaats: Scheveningen
- Karakter: doorzetter
Doelen
- De weg vinden naar de bank
- Informatie verkrijgen
- Betrokken blijven bij lokale politiek
Frustraties
- Moeite met reizen
- Weinig affiniteit met technologische innovaties
- Houdt niet van computerstemmen
Hulpmiddelen
- Leesloep
- Laptop
- Buurvrouw
"Ik wil gewoon graag op de hoogte blijven”
Over mevrouw Ansems
Mevrouw Ansems volgt het nieuws op de voet. Ze zat 12 jaar in de gemeenteraad van haar woonplaats, waar ze de portefeuille Welzijn onder haar hoede had. De actieve politiek heeft ze jaren geleden vaarwel gezegd, maar ze wil graag op de hoogte blijven van het politieke nieuws in haar stad. Ze woont zelfstandig in een kleine woning, nabij de boulevard van Schevingen.
Op de hoogte blijven van al het nieuws is de laatste jaren lastiger geworden, omdat haar zicht niet meer goed is. Dat komt door een progressieve oogaandoening die wordt veroorzaakt door diabetes. Bij deze oogaandoening is er sprake van een beschadigd netvlies, waardoor er plekken in het gezichtsveld ontstaan. Momenteel ziet ze nog zo'n 30%.
Het gebruik van haar laptop is erg belangrijk voor mevrouw Ansems. Op internet vindt ze immers het nieuws over de gemeente en de politieke partij die ze steunt. Ze maakt de raadsvergaderingen nog altijd mee via video’s die op de website van de gemeente staan. Daarvan kan ze gelukkig het volume regelen, want haar gehoor is ook wat achteruit gegaan.
Mevrouw Ansems handelt haar bankzaken het liefst via Internetbankieren af. Het bankfiliaal in haar buurt is enkele jaren geleden gesloten en ze vindt het lastig om steeds naar het hoofdkantoor te moeten reizen.